شروط الخدمة
آخر تحديث: 7/6/2026
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه ("الشروط") بعناية قبل استخدام موقع elshorafa.co ("الخدمة") الذي تديره شركة الشرفا للاستشارات ("نحن" أو "الشركة"). يخضع وصولكم إلى الخدمة واستخدامها لقبولكم والامتثال لهذه الشروط. تسري هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.
1. قبول الشروط
باستخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنتم لا توافقون على أي جزء من الشروط، فلا يحق لكم الوصول إلى الخدمة. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطاركم بأي تغييرات جوهرية.
2. وصف الخدمات
تقدم شركة الشرفا خدمات استشارية متخصصة تشمل:
- الاستشارات الاستراتيجية والتحوّل الرقمي
- التسويق الأدائي وتحسين معدّل التحويل
- تصميم تجربة المستخدم والواجهات الرقمية
- تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي
- تأسيس الأعمال في الإمارات (من خلال إنتيتيز)
3. التزامات المستخدم
بصفتكم مستخدماً لخدماتنا، تتعهدون بما يلي:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة
- عدم استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني
- عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
- احترام حقوق الملكية الفكرية
- الحفاظ على سرية أي معلومات تجارية يتم مشاركتها
4. الملكية الفكرية
تظل جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمة ومحتواها ملكاً حصرياً لشركة الشرفا. يُحظر نسخ أو تعديل أو توزيع أو استخدام أي محتوى من الخدمة دون إذن كتابي مسبق منا. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: العلامات التجارية والشعارات والنصوص والصور والتصميمات.
5. السرية
نتعامل مع جميع معلومات العملاء بسرية تامة. تخضع أي معلومات تجارية أو استراتيجية يتم مشاركتها معنا لالتزامات سرية صارمة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً. نحن ملتزمون بحماية مصالحكم التجارية.
6. الشروط التجارية
فيما يتعلق بخدماتنا الاستشارية:
- يتم تحديد الأسعار والنطاق في عقد خدمات منفصل
- تكون الفواتير مستحقة وفقاً للشروط المتفق عليها
- قد تتطلب بعض الخدمات دفعة مقدمة
- تُحدد شروط الإلغاء في كل عقد على حدة
7. حدود المسؤولية
لن تكون شركة الشرفا مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا. يقتصر الحد الأقصى لمسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعتموه مقابل الخدمات خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.
8. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، دون مراعاة أحكام تنازع القوانين. تختص محاكم دبي حصرياً بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.
9. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت وفقاً لتقديرنا المطلق. سيتم إخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا. يُعد استمراركم في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات قبولاً لتلك التغييرات.
10. تواصلوا معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا عبر: management@elshorafa.co