سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7/6/2026
تدير شركة الشرفا للاستشارات ("نحن" أو "الشركة") موقع elshorafa.co (المشار إليه بـ "الخدمة"). توضح هذه الصفحة سياساتنا المتعلقة بجمع واستخدام والإفصاح عن البيانات الشخصية عند استخدامكم للخدمة، والخيارات المتاحة لكم فيما يتعلق بتلك البيانات.
جمع المعلومات واستخدامها
نجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة بهدف تقديم وتحسين خدماتنا لكم. تشمل أنواع البيانات المجمعة:
- البيانات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم الشركة عند تقديمها طوعاً.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المزارة.
- ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا.
استخدام البيانات
تستخدم شركة الشرفا البيانات المجمعة لأغراض متعددة تشمل:
- تقديم وصيانة الخدمة
- إخطاركم بالتغييرات في خدمتنا
- توفير دعم العملاء
- جمع التحليلات لتحسين الخدمة
- مراقبة استخدام الخدمة
- الكشف عن المشكلات التقنية ومعالجتها
حماية البيانات
نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير التشفير والتحكم في الوصول والمراجعات الأمنية المنتظمة.
حقوقكم
بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، لديكم الحق في:
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتكم
- الاعتراض على معالجة بياناتكم
- طلب نقل البيانات
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن الاحتفاظ لفترة أطول مطلوباً أو مسموحاً به بموجب القانون.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطركم بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
تواصلوا معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر: management@elshorafa.co